O e-mail de recuperação de carrinho é uma importante ferramenta para todo e-commerce. No entanto, o envio no momento certo é crucial para que os resultados apareçam. E qual é este momento? Bem, já adiantamos que não existe uma resposta certa para essa pergunta. Mas podemos te ajudar a descobrir. Tenha em mente que simples …
Qual o momento certo de enviar o e-mail de recuperação de carrinho? Leia mais »
O CRM é uma abreviação do termo Customer Relationship Manager, que pode ser traduzido para “gestão de relacionamento com o cliente”. Consiste em um conjunto de técnicas e práticas, que são incrementadas com o auxílio tecnológico, com o objetivo de tornar o relacionamento com o consumidor mais efetivo. Para as lojas virtuais, a aplicação do …
6 benefícios estratégicos do CRM para seu e-commerce Leia mais »
Quantas vendas sua loja já deixou de concretizar por clientes que finalizam o pedido por boleto bancário e não efetuam o pagamento? Acredito que a maioria dos casos é apenas compra por impulso. O cliente sente o “gostinho” de comprar, solicita o pagamento por boleto mas depois pensa melhor e desiste. Há também aqueles que …
Como aumentar a conversão de pedidos feitos por boleto bancário Leia mais »
Segundo o IBOPE E-Commerce, 83% dos produtos que vão para o carrinho, não têm sua compra concluída. Uma pesquisa realizada pela Invesp mostra os principais motivos de abandono de carrinhos: O ideal é que a desistência da compra seja evitada, claro. Por exemplo, o fator mais comentado pelos entrevistados nesta pesquisa para não concluir a …
