Os vídeos apresentam-se como uma interessante alternativa para aumentar as vendas no e-commerce. Lojas virtuais que utilizam vídeos estão em vantagem, já que o Google estrutura os seus resultados de busca listando em seus primeiros resultados os sites que possuem tal recurso multimídia. De acordo com a Forrester, uma empresa de consultoria e pesquisas dos Estados Unidos, um vídeo que possua as palavras-chaves adequadas tem 50 vezes mais chances de aparecer na primeira página de resultados do que qualquer outro site contendo apenas texto.
Além da contribuição para o SEO, o recurso possibilita uma experiência que aproxima o cliente, assemelhando-se ao que ocorre na loja física. É possível apresentar os reais detalhes do produto, fazer demonstrações, indo além das ferramentas de zoom e especificações escritas do mesmo. Uma pesquisa realizada pela Animoto em março deste ano nos Estados Unidos, apontou que 96% dos consumidores acredita que os vídeos ajudam na hora de decidir sobre uma compra, 73% considera mais provável que adquiria um produto após assistir um vídeo que o demonstre, 58% acredita que as empresas que se preocupam em produzir vídeos são as mais confiáveis e 71% diz que empresas que produzem em vídeos causam uma melhor impressão. De fato, o cliente passa a conhecer melhor a loja e também, muitas vezes, sua equipe, o que confere credibilidade e transmite uma sensação maior de segurança. Dessa forma, a utilização do recurso diminui a possibilidade de arrependimento e desistência da compra.
