loja virtual

8 tipos de e-mail que toda loja virtual deveria estar enviando

O e-mail é uma das melhores maneiras de se conectar com seus clientes e para gerar mais vendas online. No entanto, quantas mensagens por e-mail de empresas você recebe por dia? E quantas abre? E em quantas se interessa a ponto de ir visitar o site? Por isso, seu e-commerce deve se preocupar em criar …

8 tipos de e-mail que toda loja virtual deveria estar enviando Leia mais »

7 estratégias para motivar a compra por impulso no e-commerce

Provocar a compra por impulso deve ser um dos principais desafios de lojas físicas e também virtuais. Esse tipo de compra acontece sem planejamento pelo consumidor, feita no calor do momento, muitas vezes acompanhada a uma sensação prazerosa e de gratificação instantânea. No e-commerce, parece mais difícil direcionar os clientes a este tipo de compra, …

7 estratégias para motivar a compra por impulso no e-commerce Leia mais »

6 dicas para desencalhar produtos parados no estoque

A gestão de estoque é um dos assuntos mais importante na administração de uma loja virtual. Ter uma relação equilibrada entre o inventário e a saída – giro de estoque – é a chave para o negócio crescer sustentavelmente. No entanto, por mais que a empresa tenha um planejamento bem feito, é natural que eventualmente …

6 dicas para desencalhar produtos parados no estoque Leia mais »

5 motivos para vincular um blog ao seu e-commerce

Criar e compartilhar conteúdo autêntico e relevante talvez seja a mais importante estratégia de marketing que deve ser feita. Atrair pessoas de interesse para o seu negócio, não se trata apenas de divulgar produtos. É muito mais eficiente fazer com que o cliente, por livre e espontânea vontade, venha até você, do que ir até o …

5 motivos para vincular um blog ao seu e-commerce Leia mais »

Hospedagem em nuvem: por que ela é a ideal para seu e-commerce?

Na hora de abrir uma loja virtual, muitas são as preocupações do empreendedor mas, na maioria das vezes, um assunto acaba sendo deixado de lado: a hospedagem da loja virtual. A hospedagem na verdade acaba sendo atrelada a plataforma de e-commerce que for trabalhar. Portanto, uma das observações que devem ser feitas na hora de escolher …

Hospedagem em nuvem: por que ela é a ideal para seu e-commerce? Leia mais »

Como o cadastro de “revendedores” em seu e-commerce pode aumentar as suas vendas

Muitas empresas que possuem e-commerce e lojas físicas, tratam os canais como negócios separados, ao invés de integrá-los e ganharem juntos. Além de isso atrapalhar suas vendas e relacionamento com o próprio cliente, também causa um grande conflito com seus vendedores, que encaram a loja virtual da própria empresa como um concorrente. Algumas indústrias, que já …

Como o cadastro de “revendedores” em seu e-commerce pode aumentar as suas vendas Leia mais »

11 sinais que indicam que seu e-commerce precisa migrar de plataforma

É comum que as empresas iniciem suas vendas online utilizando soluções básicas e baratas. O e-commerce é atraente para pequenos empreendedores que muitas vezes não têm muita verba disponível para iniciar o negócio, e portanto preferem investir o que podem em mix de produtos e marketing. Por outro lado, há também empresas com condições de …

11 sinais que indicam que seu e-commerce precisa migrar de plataforma Leia mais »

[Prêmio ABComm] Por que votar na Moovin para Melhor Plataforma de E-commerce?

A Moovin está concorrendo ao Prêmio ABComm de Inovação Digital na categoria de Melhor Plataforma de E-commerce. É claro que queremos muito o seu voto, se você achar que merecemos. AFINAL, POR QUE VOTAR NA MOOVIN? Com 12 anos de mercado, a plataforma de e-commerce da Moovin foi desenvolvida no modelo SaaS e é capaz …

[Prêmio ABComm] Por que votar na Moovin para Melhor Plataforma de E-commerce? Leia mais »

7 erros de atendimento via chat que sua loja virtual não pode cometer

Os consumidores estão sendo cada vez mais atraídos pelas vantagens do e-commerce, como preços mais baixos, variedade de produtos comodidade para comprar e receber sem sair de casa. No entanto, as pesquisas também mostram que na hora de buscar atendimento, a insatisfação é grande. De acordo com eConsultancy (empresa de consultoria), 73% dos consumidores preferem …

7 erros de atendimento via chat que sua loja virtual não pode cometer Leia mais »

10 recursos para aumentar o ticket médio de seu e-commerce

Atrair um cliente para sua loja virtual significa, provavelmente, que ele já está interessado em algum produto e disposto a fazer uma compra. É muito mais interessante e lucrativo para sua empresa, fazer com que essa pessoa compre então mais itens, do que conseguir atrair um novo cliente. O seu e-commerce, portanto, deve contar com …

10 recursos para aumentar o ticket médio de seu e-commerce Leia mais »

Como diminuir as devoluções em minha loja virtual

As palavras “devolução” e “reembolso” são muito temidas pelas lojas virtuais. Determinados segmentos enfrentam maiores e diferentes dificuldades, como, por exemplo, as lojas de móveis, que têm altos custos de logística e as de moda, com o maior índice de solicitações. Muitas empresas, inclusive, não conseguem lidar com estes custos e acabam fechando suas portas por isso. …

Como diminuir as devoluções em minha loja virtual Leia mais »

Como adequar seu e-commerce às leis de proteção ao consumidor

A lei 13.543 foi sancionada no final de 2017 pelo governo e já está em vigor, colocando novas regras para a disponibilização de informações sobre os produtos em sites de comércio eletrônico. Assim, aumentam as obrigações a serem cumpridas pelas lojas virtuais. Saiba os principais pontos que você deve se atentar para que sua loja …

Como adequar seu e-commerce às leis de proteção ao consumidor Leia mais »

7 pequenas mudanças que farão seu e-commerce vender mais em 2018

Ano novo é o momento em que estamos motivados para mudar nossos hábitos, colocar em prática aquele plano que estamos adiando há meses, traçar novas metas. Por isso é bom aproveitar a inspiração e já pensar em mudanças que podem contribuir para aumentar a conversão da nossa loja virtual. Afinal, é claro que um de seus …

7 pequenas mudanças que farão seu e-commerce vender mais em 2018 Leia mais »

7 dicas para criar filtros de busca que aumentam a conversão

A usabilidade é um dos pontos-chave para a conversão de uma loja virtual e, um dos principais elementos para isso, são os filtros de busca. No e-commerce, não há um atendente disponível para auxiliar o cliente, sendo necessário que ele encontre o produto que deseja de maneira precisa, fácil e rápida. Por isso os filtros …

7 dicas para criar filtros de busca que aumentam a conversão Leia mais »

5 dicas para seu produto ser encontrado na primeira página do Google

Toda empresa quer ser encontrada na primeira página do Google. Para uma loja virtual, isso é ainda mais importante, já que suas vendas dependem muito disso. Em geral, quando um site de e-commerce é acessado através dos resultados de busca orgânica, o usuário é direcionado à página de um produto, já que provavelmente buscou por …

5 dicas para seu produto ser encontrado na primeira página do Google Leia mais »

3 ações essenciais para seu e-commerce vender mais no Natal

Após o término da Black Friday, quando há o pico de vendas do ano, os números das lojas naturalmente despencam. No entanto, o ano ainda não acabou e há tempo para aproveitar a data comemorativa mais movimentada do varejo, que é o Natal. 1. Destaque sua agilidade de entrega Como já estamos na primeira semana …

3 ações essenciais para seu e-commerce vender mais no Natal Leia mais »

Consumidores e lojistas podem ser vítimas de phising; Saiba como evitar

As fraudes assustam tanto os consumidores quanto os lojistas. Consumidores precisam estar atentos à legitimidade e reputação da loja que estão comprando, para não correr o risco de receberem produtos falsificados ou até mesmo nada. Já os lojistas, correm o risco de serem vítimas de ciberataques, criminosos e consumidores que agem de má-fé. Um dos …

Consumidores e lojistas podem ser vítimas de phising; Saiba como evitar Leia mais »

Joalheria DvoskinKulkes lança e-commerce com a plataforma Moovin

A DvoskinKulkes é uma reconhecida joalheria de Porto Alegre fundada no ano de 2002, com 3 lojas físicas em grandes shoppings da capital gaúcha (Barra Shopping, Moinhos Shopping e Shopping Iguatemi). A empresa se destaca pela produção artesanal de seus próprios produtos, além de ser a concessionária oficial de Porto Alegre das renomadas marcas de …

Joalheria DvoskinKulkes lança e-commerce com a plataforma Moovin Leia mais »

MOOVEUP! #12 – Confira as últimas atualizações da plataforma

Integração – Marketplace Magazine Luiza Um dos nomes mais fortes do varejo brasileiro, com 700 lojas físicas e em 3º lugar no ranking das maiores empresas de e-commerce do Brasil, a Magazine Luiza é mais um marketplace integrado à plataforma Moovin. Com a integração, ações são automatizadas, como a sincronização de estoque, preços e pedidos. …

MOOVEUP! #12 – Confira as últimas atualizações da plataforma Leia mais »

Por que as vendas do varejo físico estão despencando enquanto o e-commerce cresce?

Conforme o indicador SpedingPulse da Mastercard, as vendas totais do varejo do Brasil caíram 2,3% se comparado ao mesmo período do ano passado. Já no e-commerce, o crescimento foi de 26,7%, sendo o mais expressivo resultado desde fevereiro de 2014. Estes números são apenas a mais recente atualização do que já vem sido divulgado nas …

Por que as vendas do varejo físico estão despencando enquanto o e-commerce cresce? Leia mais »

Aragäna Concept migra para plataforma Moovin

A Aragäna Concept, conhecida marca gaúcha de moda jovem, recentemente migrou sua loja virtual para a Moovin. Foram implementadas diversas novidades com o intuito de promover uma melhor usabilidade, como atualizações de categorias e filtros de busca, melhorias no painel “minha conta” do cliente, experiência mobile, lista de desejos, avaliações de clientes, avise-me quando chegar, …

Aragäna Concept migra para plataforma Moovin Leia mais »

Acrescente ao carrinho: incentive a compra por impulso e aumente seu ticket médio

Você já deve ter caído na armadilha daquelas gôndolas posicionadas ao lado do caixa de supermercado com doces, refrigerantes e outros itens indispensáveis para nossa sobrevivência. Ou também já percebeu, em alguma loja de roupas, as prateleiras que cercam a fila para o caixa com meias, roupas íntimas e outros itens. Essa é uma estratégia …

Acrescente ao carrinho: incentive a compra por impulso e aumente seu ticket médio Leia mais »

Por que apostar em produtos personalizados no e-commerce?

Pode ser o seu diferencial frente à concorrência Ao mesmo tempo que parece mais fácil ter uma loja virtual do que uma física, também há alguns grandes desafios. O principal deles, é se diferenciar de concorrentes já conhecidos e confiáveis pelo consumidor. Para se dar bem com qualquer negócio você precisa de um diferencial, e …

Por que apostar em produtos personalizados no e-commerce? Leia mais »

Móveis e decoração: potencialize suas vendas com o e-commerce

De acordo com o IBGE, a crise fez com que as vendas no comércio em 2015 tivessem a maior queda da história. O segmento mais atingido foi o de móveis e eletrodomésticos, com -14%, índice assustador para os empresários da área. Por outro lado, as vendas no comércio eletrônico seguem em ascensão e a categoria …

Móveis e decoração: potencialize suas vendas com o e-commerce Leia mais »

Como disparar notificações push em seu e-commerce?

Por Caique Dourado, gerente de e-commerce da Editora Juspodivm Você já está enviando notificações Push para os visitantes da sua loja? Se respondeu “não”, está perdendo a oportunidade de usar uma das melhores técnicas para trazer centenas de visitantes instantaneamente de maneira gratuita para o seu E-commerce. Porém, nem tudo está perdido, seguindo os passos deste guia, você começará …

Como disparar notificações push em seu e-commerce? Leia mais »

Aplicando um programa de fidelidade na sua loja virtual

Quais são os motivos para um cliente optar fazer uma compra em sua loja virtual e não em outra? E que o faz retornar e indicar aos amigos? Preço? Atendimento? Rapidez na entrega? Exclusividade do produto? Sim, tudo isso importa. Mas já pensou em ter um motivo a mais? Outra vantagem em cima do concorrente? …

Aplicando um programa de fidelidade na sua loja virtual Leia mais »

Como utilizar o Snapchat para promover o seu e-commerce

O Snapchat virou febre no Brasil e tem sido muito utilizado também por empresas e artistas, para se comunicar com seu público. A rede social se destaca devido à sua dinâmica diferenciada de outros canais: você pode compartilhar fotos e vídeos curtos com seus seguidores e o conteúdo desaparecerá depois. Mas afinal,  como sua loja …

Como utilizar o Snapchat para promover o seu e-commerce Leia mais »

Como fazer campanhas de pré-venda no e-commerce

A pré-venda geralmente é utilizada para o lançamento de produtos que são muito esperados pelo público, como novos smartphones, livros e jogos. Significa vender um produto que ainda não está disponível, mas já há data para lançamento. Para realizar uma campanha de pré-venda no e-commerce, é necessário atentar aos seguintes pontos: 1. Sinalização clara de …

Como fazer campanhas de pré-venda no e-commerce Leia mais »

5 funcionalidades indispensáveis em um e-commerce de calçados

No e-commerce, categoria de moda e acessórios é a que mais vende no Brasil, com empresas de lojas físicas que também passam a trabalhar virtualmente, assim como novos negócios exclusivamente online. Uma forte tendência é que cada vez mais indústrias também comecem suas vendes no e-commerce, tanto para vendas B2C como B2B. Cada segmento possui …

5 funcionalidades indispensáveis em um e-commerce de calçados Leia mais »

Gestão inteligente de atendimentos através da plataforma de e-commerce

Muitas lojas têm dificuldades internas para organizar os processos de atendimento com seus operadores. Há situações em que mais de um operador responde ao mesmo atendimento. Enquanto o cliente acaba recebendo duas respostas diferentes para a mesma questão, a loja também perde agilidade, uma vez que o tempo em que dois operadores gastaram para o …

Gestão inteligente de atendimentos através da plataforma de e-commerce Leia mais »

A importância da flexibilidade de uma plataforma e-commerce

Você está iniciando o processo para abrir uma loja virtual? Você já tem um e-commerce e está pensando em migrar de plataforma? Para decidir por qual solução optar, observe qual o nível de flexibilidade de suas opções. Mas como avaliar a flexibilidade de uma plataforma? 1. Atende seu segmento? Esta plataforma já possui algum case …

A importância da flexibilidade de uma plataforma e-commerce Leia mais »

5 dicas para melhorar o SEO de seu e-commerce

Aparecer na primeira página do Google na busca das palavras-chave relevantes para nosso negócio é um de nossos principais objetivos. Claro, como iremos vender se nossos clientes não nos encontrarem? Se SEO é assunto de extrema importância para qualquer tipo de empresa, imagine no e-commerce, que a sobrevivência depende totalmente de ser encontrado no mundo …

5 dicas para melhorar o SEO de seu e-commerce Leia mais »

Matriz Skateshop lança nova loja virtual com plataforma Moovin

A Matriz Skateshop, com 14 anos de mercado e 6 lojas físicas no Brasil, comercializa produtos como peças para skate, roupas, calçados e acessórios. Atuando no e-commerce desde 2010, a loja estava em busca de novas funcionalidades e performance, e decidiu migrar para a plataforma Moovin. Em seu site a Matriz destacou algumas mudanças implementadas …

Matriz Skateshop lança nova loja virtual com plataforma Moovin Leia mais »

“Avise-me quando chegar”: você está explorando as possibilidades desta função?

Muito mais que uma simples ferramenta, o “avise-me quando chegar” talvez tenha suas possibilidades ignoradas e subestimadas pelos lojistas. O seu conceito básico é que, se o produto não estiver mais em estoque, o cliente clica neste botão para que seja notificado quando o mesmo voltar ao estoque. 1. Exiba as variações fora de estoque …

“Avise-me quando chegar”: você está explorando as possibilidades desta função? Leia mais »