7 erros de atendimento via chat que sua loja virtual não pode cometer

Os consumidores estão sendo cada vez mais atraídos pelas vantagens do e-commerce, como preços mais baixos, variedade de produtos comodidade para comprar e receber sem sair de casa. No entanto, as pesquisas também mostram que na hora de buscar atendimento, a insatisfação é grande. De acordo com eConsultancy (empresa de consultoria), 73% dos consumidores preferem …

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