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Qual o momento certo de enviar o e-mail de recuperação de carrinho?

O e-mail de recuperação de carrinho é uma importante ferramenta para todo e-commerce. No entanto, o envio no momento certo é crucial para que os resultados apareçam.  E qual é este momento? Bem, já adiantamos que não existe uma resposta certa para essa pergunta.  Mas podemos te ajudar a descobrir. Tenha em mente que simples …

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6 benefícios estratégicos do CRM para seu e-commerce

O CRM é uma abreviação do termo Customer Relationship Manager, que pode ser traduzido para “gestão de relacionamento com o cliente”. Consiste em um conjunto de técnicas e práticas, que são incrementadas com o auxílio tecnológico, com o objetivo de tornar o relacionamento com o consumidor mais efetivo. Para as lojas virtuais, a aplicação do …

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CRM no e-commerce: Estratégias inteligentes de venda

Você já deve ter ouvido falar em CRM (Customer Relationship Manager – gestão de relacionamento com o cliente), mas sabe de fato o que é e como aplicar? Podemos definir o CRM como um conjunto de práticas e estratégias com o foco de promover um melhor relacionamento com o cliente. Há diversas tecnologias facilitadoras desse …

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