Empreendedorismo online

2013: A tendência dos canais híbridos de varejo

Uma recente pesquisa global da IBM constatou que os consumidores estão em uma fase de transição, tornando-se extremamente abertos a comprar tanto no varejo tradicional como no e-commerce, dependendo de suas necessidades. A pesquisa também detectou que praticamente 50% das vendas online analisadas foram impulsionadas pelo showrooming- que é a tendência de expor os produtos …

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Ibope passa a monitorar o comércio eletrônico

O Ibope Media lançou o E-tail Report, ferramenta que mensura o comportamento dos consumidores online, trazendo informações sobre seus hábitos nos principais sites de O lançamento acontecerá no E-merging Markets, maior feira de comércio eletrônico da América Latina, que ocorre em São Paulo, nos dias 29 e 30 de novembro. O E-tail Report apresenta dados …

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Classes D e E agora são a “bola da vez”

A distância entre as classes sociais brasileiras está cada vez menor. Pesquisa realizada pela Kantar Worldpanel mostra que as classes D e E, por exemplo, começam a ocupar o espaço que há alguns anos foi conquistado pela C. Essa fatia da população aumentou em 4,1% o consumo no terceiro trimestre, especialmente de bens não duráveis, …

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Há alguns anos, as mulheres passaram os homens em participação nas compras pela internet no Brasil. Junto com isso, veio o crescimento acentuado das categorias moda e acessórios, beleza e saúde. O tíquete médio dos homens é mais alto, uma vez que compram mais produtos eletrônicos e informática, mas as mulheres compram mais quantidade e, …

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E-commerce Brasil lança indicadores de Logística

O portal E-commerce Brasil realizou uma pesquisa sobre a logística adotada pelas principais lojas virtuais do país, a partir do momento em que uma compra é realizada. O objetivo é o porquê dessas escolhas e como elas facilitam o processo de entrega dos e-commerces. A pesquisa revelou, por exemplo, que 95,65% das lojas trabalham com …

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Mercado de moda: o e-commerce te chama

Você é um empresário de moda e ainda não está no e-commerce? Se você respondeu sim a esta pergunta e ainda não conhece os números deste setor no comércio eletrônico brasileiro, pode estar perdendo uma grande oportunidade de ocupar espaço em um segmento em grande expansão no Brasil. Em uma pesquisa realizada no início deste …

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O e-commerce é viável para pequenas e microempresas

O modelo de negócio de e-commerce já é fato e cresce em escala exponencial. A expectativa para 2010 é de que o varejo virtual ultrapasse a marca de 10 bilhões de reais em faturamento. O resultado deste crescimento se deve às milhares de pessoas que ingressam diariamente na internet com o propósito de se relacionar, …

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O Comércio Eletrônico em 2015 no Brasil

Estamos em 2015. O mês é setembro e as empresas preparam seus parques tecnológicos para o Natal que este ano promete arrebentar. Em 2014 foram R$ 45 bilhões movimentados na Internet, parte em função da Copa do Mundo. Por falar em Copa do Mundo, nosso atual presidente da república, cumprindo o seu terceiro mandato vangloria-se …

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A aplicação da logística reversa no e-commerce

Um dos assuntos mais críticos em uma operação de comércio eletrônico é a logística. Existe todo um esforço para que o produto chegue ao cliente no tempo e da forma esperados, mas, segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra e solicitar a devolução da mercadoria dentro …

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Consumidores estão interagindo mais com as empresas, diz pesquisa

De acordo com um novo estudo elaborado pela Deloitte, 4 em cada 10 consumidores online dos Estados Unidos interagiram com empresas em redes sociais. Do total, 63% se relacionaram para obter informações sobre promoções, 56% para saber de algum lançamento, e 38% para postar algum comentário / crítica sobre o produto de interesse. O estudo …

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Estratégias para Utilização de Cupons Eletrônicos

Cupom eletrônico pode ser um grande fator de aumento de conversão nas vendas na loja virtual, existem varias formas de trabalhar com esse mecanismo de desconto e vantagens, que poderão levar os consumidores a aumentarem o valor médio da sua compra. Entre as principais formas de utilização estão: Por Condição – Esses cupons contem à …

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SEO garantido – Não seja enganado e fuja disso!

Garantidos na vida, você só tem três coisas, os impostos, os políticos corruptos e a morte. Para o resto, o bom senso funciona como um ótimo indicador. A contratação de um serviço de SEO – Otimização de Sites para Ferramentas de Busca, nem sempre é fácil, principalmente se você não tem noção do trabalho envolvido, …

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Vendendo Mais em sua Região através do E-commerce

Muito se fala a respeito de vender pela internet e que com isso será possível alcançar um mercado maior de possíveis consumidores. Só que a provável conseqüência dessa alavanca será que a estrutura deverá estar preparada para esse aumento de demanda, porque caso contrário, a falta de preparação gerará um péssimo negócio e todo o …

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Twitter vai permitir anúncios segmentados

O serviço de microblog, Twitter, informou durante um evento na cidade de Nova Iorque – Estados Unidos, que adicionou um novo recurso em sua plataforma que permite as empresas segmentarem seus anúncios por regiões. As informações são do site AdvertisingAge. Especialistas acreditam que este recurso deveria estar incluso desde o lançamento do serviço, uma vez …

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Redes sociais são responsáveis por apenas 1% das visitas a sites de empresas

De acordo com um estudo apresentado nesta quinta-feira (07/04) pela ForeSee Results, as mídias sociais influenciaram muito pouco no total de visitas a sites de empresas. Em média, menos de 1% delas são provenientes de uma URL de rede social, o que é quase nada se for levado em consideração o número de usuários presentes …

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Larry Page assume como CEO do Google

O Google informou nesta segunda-feira (04/03) que o seu co-fundador, Larry Page, acaba de assumir o cargo de CEO na empresa no lugar de Eric Schmidt, que desde 2001 ocupava a posição de liderança, e que agora deve concentrar seus esforços na gestão das operações diárias da companhia, enquanto que o Sergey Brin (co-fundador) ficará …

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Social commerce: Consumidor de volta às raízes

Antes da internet, as redes de interação aconteciam entre pessoas com interesses em comum que se reuniam em lugar físico, para se relacionar, trocar ideias e se divertir. O mesmo acontecia na hora da compra, havia necessidade de ir até uma loja física e os consumidores sempre consultavam alguém mais influente, com informações relevantes, para …

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Twitter pode comercializar páginas para empresas

O Twitter estaria planejando comercializar páginas especificamente para empresas, semelhante ao anunciado recentemente pelo Facebook. As informações são do site ReadWhiteWeb. Apesar de a informação ainda não ser confirmada pelo microblog (ao que tudo indica) as contas empresariais poderão ultrapassar o limite de 140 caracteres dos tweets tradicionais, e será disponibilizado mais espaço para informação …

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E-Commerce cresce 16,1% em março nos Estados Unidos

De acordo com um estudo elaborado pela MasterCard Advisors, uma unidade de consultoria da MasterCard, o e-commerce cresceu 16,1% nos Estados Unidos no mês de março 2011. Com o resultado, já é o quinto mês consecutivo que o comércio eletrônico naquele país cresce a taxas de dois dígitos. Em fevereiro, o incremento foi de 13,2% …

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Truques para uma página de detalhes do produto vender mais

Uma das partes mais sensíveis de uma loja virtual é a página de detalhes do produto, que funciona como verdadeiro ponto de partida para a efetivação da compra. muito se fala sobre “carrinhos abandonados”, mas pouca gente comenta sobre os “produtos abandonados”. Por vezes a página de detalhes do produto apresenta problemas tão grandes, que …

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E-E-Commerce deve crescer 178% no Brasil até 2016, diz Forrester

Segundo um novo estudo divulgado nesta quinta-feira (07/04) pela Forrester Research, uma empresa especializada na elaboração de pesquisas voltadas para a internet, o e-commerce no Brasil deve faturar cerca de 22 bilhões de dólares em 2016, crescimento de 178% em relação aos 7,9 bilhões de dólares movimentados no ano de 2010. O estudo intitulado como …

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E-Commerce cresce 40% no Brasil em 2010

De acordo com uma nova pesquisa divulgada nesta terça-feira (22/3) pela empresa de consultoria e-bit, o comércio eletrônico brasileiro faturou 14,8 bilhões de reais no ano de 2010, crescimento de 40% em relação ao ano de 2009. Além disso, em 2010 foram realizados mais de 40 milhões de pedidos a partir de 23 milhões de …

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Classe média representa metade do e-commerce no Brasil

Apesar da franca evolução do e-commerce no Brasil, que obteve um crescimento de 40% para 14,8 bilhões de reais em 2010, podendo faturar cerca de 20 bilhões de reais em 2011, um dos fatores que mais chamou a atenção na pesquisa divulgada nesta terça-feira (22/03) pelo e-bit foi que a classe média (famílias com renda …

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Mobile Commerce avança entre pessoas da terceira idade nos EUA

De acordo com um estudo elaborado pela ATG, uma empresa especializada na criação de plataformas para mobile commerce, e de propriedade da Oracle desde janeiro de 2010, revelou que 29% dos consumidores online dos Estados Unidos compraram alguma mercadoria física ou virtual utilizando seu dispositivo móvel. A pesquisa foi realizada em dezembro de 2010, contando …

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5 Livros sobre Inovação

Não pretendo fazer resenha, paper, ou qualquer coisa formal sobre literatura de gestão. Somente gostaria de compartilhar com vocês alguns livros que li recentemente e que realmente fizeram alguma diferença no quesito inovação. Caso você se julgue uma pessoa bem informada e que adora ideias novas, eu recomendaria pelo menos uma passadinha de os olhos …

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Paypal pode faturar US$ 7,5 bilhões com m-commerce em 2013

De acordo com o diretor do departamento de pagamentos móveis do Paypal, Fabio Sisinni, a companhia está faturando cerca de 6 milhões de dólares diariamente com suas operações de pagamentos online voltadas para os dispositivos móveis. A previsão (segundo o diretor) é fechar o ano de 2011 com uma receita superior a 2 bilhões de …

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B2W fará aporte financeiro de R$ 1 bilhão

A B2W, que controla as operações de comércio eletrônico de sites como a Americanas.com e Submarino, informou no final desta quarta-feira (23/03) que fará um aporte financeiro na ordem de 1 bilhão de reais. O montante será arrecadado a partir da emissão de 46.253.470 ações ordinárias do grupo, ao preço de 21,62 reais por papel, …

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Protocolo deve estabelecer nova legislação para o e-commerce

A perda de impostos dos Estados com relação ao comércio eletrônico, realizado pela internet ou telefone, parece estar perto do fim. O secretário de Fazenda de Mato Grosso, Edmilson José dos Santos, confirmou sua presença na reunião que irá tratar do tema marcada para a próxima segunda-feira (28), em São Paulo. Atualmente, todo o imposto …

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Compra coletiva: 30% dos vouchers não são utilizados, diz empresa

O segmento de compras coletivas, puxado por sites como Peixe Urbano e Groupon que vendem cupons promocionais em parcerias com estabelecimentos comerciais, deve movimentar mais de R$ 1 bilhão em 2011. De olho nesse montante, os engenheiros Antônio Jorge Miranda e Vinícius Dornela criaram o Regrupe (www.regrupe.com.br), uma solução para pessoas que adquiriram ofertas em …

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Dicas de Sobrevivência para um Tsunami de Reclamações no Comércio Eletrônico

Há indícios de formação de um tsunami de reclamações dentro da esfera do comercio eletrônico são muito grandes, vejamos alguns números. Por exemplo, houve uma taxa de crescimento da ordem de 30% no volume de negócios de 2009 para 2010, um crescimento de 40% durante o período natalino do mesmo ano. Em compensação houve um …

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E-Commerce deve desacelerar nos EUA até 2015

De acordo com um novo estudo elaborado pela eMarketer, o e-commerce nos Estados Unidos deve obter um faturamento de 188,1 bilhões de dólares em 2011, crescimento de 13,7% em relação a 2010, quando foi registrado um faturamento de 165,4 bilhões de dólares. Em 2009, o faturamento foi de 144,1 bilhões de dólares. O resultado exclui …

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Cinco bons motivos para investir no atendimento online

Com o crescente número de sites de e-commerce, a exigência do consumidor está cada vez maior, uma vez que ele conta com diversas opções para comprar. Em 2011, ele é quem dita as regras e para ganhar esse mercado não bastam apenas promoções, é preciso foco no atendimento. O tratamento do cliente como se fosse …

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O Tripé do Consumidor Virtual

Todo consumidor deseja ter seus anseios e desejos atendimentos durante um processo de compra tradicional, porém os consumidores de lojas virtuais são diferentes, eles são exigem em três fatores essenciais, sendo eles: Comodidade e Praticidade Todo o processo de compra deve ser simples, voltando para que qualquer pessoa sem praticamente nenhuma experiência prévia possa realizar …

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Porque Não Ingressar no Comércio Eletrônico

Todo mundo acredito que é muito fácil realizar negócios através da internet, realmente não existem segredos maiores para esse tipo de transação, ainda mais com a oferta de inúmeros formatos de ferramentas para utilização que facilitam a entrada neste meio. Porém existem certas atitudes que nós se enquadrarmos e principalmente não estivermos dispostos a deixá-las …

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8,4% dos cliques em links patrocinados foram “móveis” em 2010

De acordo com um estudo realizado pela Performics, uma agência de marketing digital norte-americana, os dispositivos móveis foram responsáveis por 8,4% de todas os cliques em links patrocinados nos Estados Unidos em 2010, aumento de 238% em relação a 2009.   A empresa ainda revela que este índice vem aumentando rapidamente nos últimos meses. Em …

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Cada vez mais consumidores aderem aos dispositivos móveis

De acordo com um novo estudo realizado pela ForeSee Results, 33% dos consumidores norte-americanos estão utilizando algum dispositivo móvel para acessar sites de e-commerce ou aplicativos projetados para comércio online, enquanto que 26% afirmaram  que estão planejando acessar sites e aplicativos já no ano de 2011. “O resultado demonstra que em breve mais da metade …

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Como escolher a plataforma de loja virtual ideal para o seu negócio?

Ela também é responsável por apresentar seus produtos aos usuários e disponibilizar os meios de pagamento a quem quiser comprar. Sendo que, uma das grandes dificuldades das empresas que desejam iniciar no comércio eletrônico é qual plataforma escolher, principalmente, devido à grande variedade de preços e modelos de negócio. Atualmente podemos citar quatro principais modelos …

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Chaves de Ouro para o Sucesso de um Comércio Eletrônico

Chave de Ouro “Foco” Seja uma loja que crie um foco em uma parcela especifica de potenciais clientes, e faz dessa clientela algo para cativar, cuidar e principalmente conquistar. Ficará muito fácil e econômico apostar num público especifico. Esses possíveis consumidores já estarão mais propensos a experimentar a compra por se identificarem com os produtos …

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