O e-commerce, nada mais é do que um comércio eletrônico, é uma forma de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas. No e-commerce, as vendas ocorrem através de computadores, celulares, tables e totens disponibilizados nas lojas físicas.
Quando falamos de e-commerce estamos falando de vendas que ocorrerem em lojas virtuais.
As primeiras lojas virtuais, no Brasil e no mundo, surgiram na segunda metade da década de 1990, quando as conexões de internet eram lentas e ainda não possibilitavam o compartilhamento de imagens e vídeos, que hoje tanto facilitam as escolhas dos clientes online. A necessidade de regulamentação específica começou a surgir e, em 2013, entrou …
Entenda a Lei do Ecommerce e mantenha sua Loja Virtual regularizada Leia mais »
As empresas estão sempre em busca de novas formas de adquirir e fidelizar clientes e, para isso, elas buscam as estratégias mais diferentes disponíveis no mercado. Entretanto, existe uma maneira muito mais simples, rápida e eficiente de saber como conquistar esses consumidores. E o melhor, você direciona seus esforços para o seu público-alvo. Falando assim …
Aprenda a Melhor Forma de Conquistar Mais Consumidores Mapeando a Jornada do Cliente Leia mais »
Trazer fluxo para sua loja virtual e física é como oxigênio para o seu negócio, certo? Certíssimo! Mas tem que ser fluxo qualificado, ou seja, pessoas cujo perfil é de maior interesse potencial no seu tipo de produto ou serviço. É o que o povo do marketing digital chama de “persona”, e também o que …
Como aumentar o Fluxo de Leads Qualificados na sua Loja Virtual… Leia mais »
A entrega representa a maior oportunidade e também o maior risco das lojas virtuais, afinal, 55% dos carrinhos abandonados são em função do alto custo do frete! Para melhorar as formas de entrega, é preciso entender o que é, como funciona, bem como estruturar a busca de transportadoras parceiras. O que é frete? Fazer um …
Frete para loja virtual: Veja como melhorar a entrega para seus clientes Leia mais »
No último artigo, trouxemos sobre a possibilidade de vender no Facebook e hoje resolvemos trazer um conteúdo ainda sobre uma das redes sociais do gênio Mark Zuckerberg, o Instagram Shopping. Para um melhor entendimento, o Instagram Shopping é um recurso disponível dentro da rede social que permite criar uma ‘tag’ com nome e preço dos …
Que hoje em dia todo mundo conhece e consome o que essa rede social tem a oferecer não é mais novidade. Mas já pensou em vender através do Facebook? Então vem descobrir como no artigo abaixo. De acordo com a pesquisa revelada pelo Statista em janeiro deste ano, o Facebook acumulou mais de 2,7 bilhões …
Uma dúvida recorrente que a maioria das pessoas que trabalham com comércio eletrônico tem é como ter resultados e se vale a pena vender no Mercado Livre. Com mais de 51 milhões de clientes ativos e uma média de 21 vendas por segundo, já dá para ter uma noção da resposta se vale ou não …
A taxa de devolução de produtos nas lojas virtuais é um dos grandes temores dos empreendedores e pode ser um fator determinante para a satisfação ou insatisfação do consumidor em relação a sua experiência de consumo. Contudo, é inevitável que isso vá ocorrer dentro do negócio. Afinal, é normal que os clientes queiram trocar ou …
COMO DIMINUIR A TAXA DE DEVOLUÇÃO DA SUA LOJA VIRTUAL Leia mais »
Montar uma loja virtual de calçados pode ser uma boa opção para quem deseja começar a vender pela internet. Quando falamos de compras online, é bem importante lembrar que as cada vez que os dias passam, além da necessidade por conta do Covid-19 no brasil, as pessoas estão cada vez mais confiantes em comprar pela …
No próximo dia 15 é o dia do consumidor. A sua loja já está pronta para encarar a primeira data comercial de 2021? Para ter uma noção, nessa mesma data no ano passado, o evento possibilitou um faturamento de R$3,62 bilhões. Considerado como o ‘primeiro Black Friday’ do ano, o dia do consumidor é a …
Dia do Consumidor está chegando. Você está pronto? Leia mais »
Hoje a Moovin completa 15 anos. Por conta deste marco importante da história da nossa empresa, resolvemos escrever, de forma resumida, um pouco da história da empresa. Com bastante conhecimento no que competia a tecnologia, em 2006, nascia a Tche Soluções Tecnológicas, com a proposta de resolver tudo que se tratava de serviços tecnológicos. Desde …
Ao longo do nosso artigo de hoje, vamos falar sobre o que são os ERP, quais são suas utilidades e como podem auxiliar no seu negócio. O que é ERP? Antes de mais nada, precisa-se entender o que significa. O termo vem de Enterprise Resource Planning, mais precisamente, sistema de gestão. Como o nome em …
ERP – SEU PAPEL E IMPORTÂNCIA PARA UMA LOJA VIRTUAL Leia mais »
No artigo de hoje, você entenderá como o Inbound Marketing pode ser importante para a sua loja virtual. Se você clicou nesse artigo, ou já sabe o que significa inbound Marketing e está buscando melhores resultados, ou veio entender do que isso se trata e o que pode agregar na sua loja virtual. Resumidamente, Inbound …
A IMPORTÂNCIA DO INBOUND MARKETING PARA A SUA LOJA VIRTUAL Leia mais »
Será que o SEO vai ser o grande diferencial do marketing digital em 2021? Vamos conversar sobre isso no artigo de hoje? Por conta dos fechamentos de lojas físicas, o comércio eletrônico brasileiro sofreu um avassalador crescimento nunca antes visto na história do segmento. A forma como utilizamos os serviços oferecidos na internet mudou completamente, …
SEO – Sua importância e suas tendências para 2021 Leia mais »
Pós-venda, em uma visão simples, é o atendimento após a compra de um produto ou de um serviço. A partir da entrega de uma mercadoria para o consumidor, vem um dos grandes desafios que é a fidelização do cliente para que ele volte a comprar no futuro na sua loja novamente. Em uma pesquisa realizada …
PÓS-VENDA: SUA IMPORTÂNCIA E COMO FAZER DAR CERTO Leia mais »
O mercado supermercadista, assim como outros negócios, sofreu uma série de transformações durante o ano de 2020. Podemos considerar que uma das principais delas foi a digitalização. Ainda que durante a pandemia alguns estados tiveram a abertura das lojas durante o período de isolamento, muitos empresários necessitaram inovar para atender os seus consumidores e manter …
O CRESCIMENTO DO E-GROCERY E A NOVA OPORTUNIDADE DE MERCADO Leia mais »
Começou 2021 e a Moovin já pensou em te ajudar a tentar resolver uma das principais reclamações dos consumidores em relação às lojas virtuais, a logística. Inclusive, de acordo com o estudo publicado pela PWC, 40% dos consumidores optam por pagar uma quantia a mais para receber a sua mercadoria com uma maior rapidez. Com o aumento da procura pelas lojas …
Para todo dono de uma loja virtual, a partir de novembro, Black Friday, Natal e Ano novo se tornam uma das épocas com maior movimento em suas lojas físicas e virtuais. Portanto, muitos lojistas passam o ano inteiro se preparando tanto para o digital quanto para o físico, como forma de proteção do aumento do …
O Pix, novo sistema de pagamento instantâneo (SPI), lançado pelo Banco Central (e já disponível na plataforma Moovin), chegou ao mercado brasileiro e a partir de agora permite o recebimento e o pagamento de valores de forma imediata, em qualquer horário e dia da semana. Por muito tempo as pessoas tiveram dores de cabeça (e no …
POR QUE O PIX SERÁ IMPORTANTE PARA A MINHA LOJA VIRTUAL? Leia mais »
No artigo do blog de hoje, comentaremos a respeito de tendências que poderão contribuir no crescimento do seu negócio em 2021. Com as lojas físicas fechadas por conta do coronavírus no Brasil, muitas pessoas tiveram que recorrer às compras online, e por conta disso, as lojas virtuais brasileiras registraram um crescimento de 47% no primeiro trimestre de 2020, o …
TENDÊNCIAS PARA O SEU NEGÓCIO SE DESTACAR EM 2021 Leia mais »
Com o relaxamento do isolamento social e consequentemente a reabertura das lojas físicas, 36% dos brasileiros já foram ao comércio de rua, enquanto os 64% restantes optaram por ficar em casa. Uma pesquisa realizada pela Go2Mob, apontou que 35% das pessoas (das 79.735 entrevistas em novembro) começaram a comprar pela internet ou aumentaram o volume …
A experiência do consumidor na sua loja é um diferencial? Leia mais »
É exatamente isso! Nosso objetivo neste artigo é auxiliar a sua loja virtual a ter uma melhor conversão e como consequência disto, um aumento muito significativo em suas vendas. Durante todo este período de Black Friday existem diversas formas de atrair seus clientes para sua loja inclusive clientes que utilizam o mobile como opção de …
A Black Friday vem ai e a Moovin quer te ajudar a vender mais Leia mais »
O e-commerce, já há alguns anos, vem mostrando que é um bom lugar para se estar. Em poucas palavras, um mercado que fechou em 75 bilhões em 2019 com um crescimento acima dos 23% (entregando 178 milhões de pedidos para mais de 31 milhões de clientes).Mas em um cenário com grandes cifras como este, é …
Como o Magalu Marketplace pode ajudar o meu negócio da moda? Leia mais »
O exercício de futurologia é inevitável no mundo corporativo. Identificar tendências de consumo é se antecipar às oportunidades e largar na frente da concorrência. Não obstante, é sempre bom avaliarmos as profecias com parcimônia e senso crítico, porque nem sempre elas se concretizam. Podemos dizer isso com tranquilidade a partir do momento em que sequer …
Fique atento as tendências de consumo pós Covid-19 Leia mais »
Você deve estar pensando em como fazer boas promoções para a quarentena, mas sabe que se trata de um desafio, pois praticamente vivemos em um mundo novo, em que as percepções ainda não estão claras e as sensações estão afloradas, possivelmente bem acima do tom. Qualquer erro pode se voltar contra sua marca, sua reputação …
Você teve uma ideia de negócio. Montou uma loja virtual e o empreendimento começou a dar sinais de que a sua estratégia estava certa. Suas vendas aumentaram e, de repente, você começa a perceber que a sua plataforma de e-commerce já não suporta mais a sua estratégia e as novas necessidades de um negócio que …
Consideramos aqui 7 indicadores mestres no seu e-commerce, aqueles que selecionamos como, se não indispensáveis, os que mais e melhor contribuem para o controle de desempenho. Sim, os indicadores, ou KPIs (Key Performance Indicators), servem para medir o desempenho da sua estratégia e das suas táticas. Quando falamos em tática, isso compreende o portfólio de …
Aplique os 7 indicadores mestres no seu e-commerce Leia mais »
Será que criar uma loja virtual de graça vale a pena? Longe de colocar a culpa pelos casos de insucesso sobre os ombros das plataformas gratuitas, a verdade é que abrir um e-commerce é bem menos simples do que sugere a abundante oferta de soluções a baixo custo. Ter uma loja virtual, independente do custo, …
Não caia no conto do vigário montando uma loja virtual de graça Leia mais »
Você quer saber o que vende mais, se marketplace ou loja virtual? Pois saiba que não há uma resposta exata para isso. Pode ser que sim, como pode ser que não. Vamos tentar explicar melhor. Para isso, imaginemos dois casos diferentes: 1 – Uma empresa com uma marca razoavelmente conhecida e com lojas físicas nas …
Ninguém tem dúvida quanto aos estragos causados pela pandemia de Covid-19. É claro que as vidas humanas estão no topo das perdas, mas mesmo essas podem ser ainda mais dramáticas em virtude dos efeitos devastadores sobre a economia, acarretados pela desaceleração da atividade econômica e consequente queda nos níveis de emprego e renda. Sabemos, no …
Covid-19 x E-Commerce: problema ou oportunidade? Leia mais »
Chegou a hora de falarmos sobre as tendências do e-commerce para 2020. Grandes novidades no horizonte? Para falar a verdade, nenhuma. Tal afirmação pode parecer desalentadora para quem chegou até aqui em busca de grandes revelações. O equívoco está na crença de que o fato de não termos grandes novidades implica em inexistência de grandes …
Prepare seu e-commerce para 2020, conheça as tendências Leia mais »
Qualquer pessoa pode fazer a gestão de um e-commerce ou precisa ser um especialista? A resposta para essa e outras dúvidas nós contamos no artigo de hoje.
Seu e-commerce está preparado para Lei Geral de Proteção de Dados? O Processo de adequação à LGDP é mais complexo do você possa imaginar e o uso inadequado pode gerar problemas jurídicos.
Já faz certo tempo que a principal diretriz de marketing das empresas passou a ser investir na experiência do cliente. Quando nos perguntamos sobre como explorar as tendências digitais para alavancar os resultados de sua loja virtual, estamos, efetivamente, convidando você a pensar em como essas ferramentas podem ser úteis para melhorar essa experiência. O …
Como explorar as tendências digitais e aplicá-las em seu ecommerce Leia mais »
Um dos desafios para o varejo é unir as vendas da loja física e virtual. Trata-se de uma medida necessária para atender a um novo perfil de consumidor, o que impõe uma verdadeira reestruturação estratégica e operacional, cujo fio condutor é a integração tecnológica. Vivemos a era do consumidor 4.0 e do ambiente de consumo …
O e-commerce B2B é uma tendência irreversível. A prova disso é uma pesquisa da Forrest Research, publicada em maio de 2018. O resultado do estudo apontou que a compra e venda online entre empresas movimenta três vezes mais dinheiro que o e-commerce B2C. Podemos relacionar pelo menos duas explicações para isso: – indústrias, distribuidores e …
Por que o e-commerce B2B é uma tendência irreversível Leia mais »
Se você é um empreendedor iniciante e está pretendendo lançar uma loja virtual, possivelmente já ouviu e leu um monte de dicas sobre como bombar as vendas. Nesse artigo, nós pretendemos organizar melhor essas ideias, a começar pelo conceito de promoção. Para muitas pessoas, promoção se restringe a descontos. Se um produto está mais barato …
Promoções incríveis para bombar as vendas da sua loja virtual Leia mais »
Será que oferecer frete grátis é uma boa estratégia? Quais são os benefícios para o seu e-commerce e para o seu cliente? É possível fazer uma política em que todos saem ganhando? Vamos tentar responder a essas perguntas mostrando quando o frete grátis pode ser uma política positiva, sempre lembrando que não existe almoço grátis. …
Frete grátis é uma boa estratégia para o meu e-commerce? Leia mais »
O que há de mais curioso sobre a Black Friday é que sempre tivemos no Brasil um mês inteiro do famoso “saldão”. É o que ocorre em janeiro, após os festejos de final de ano, quando os preços no varejo caem acentuadamente. A estratégia das empresas é aquecer as vendas e melhorar o giro das …
Prepare sua loja virtual dois meses antes da Black Friday Leia mais »
